Return

Politica de retur
Produsele „Flori din Noi” sunt realizate din flori naturale, perisabile și, în multe cazuri, personalizate.
Conform OUG 34/2014, produsele perisabile sau personalizate NU pot fi returnate.
Excepții
Pentru produsele nepersonalizate (ex: felicitări standard), se aplică dreptul de retur în termen de 14 zile.
Reclamații
Dacă produsul ajunge deteriorat, te rugăm să ne contactezi în maximum 48 de ore de la livrare, la [email], însoțit de fotografii.
Vom analiza situația și vom oferi o soluție (înlocuire sau rambursare, dacă este cazul).